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Formule Essentielle tiers

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Disponible dans la formule Essentielle tiers : Protection du conducteur Montant disponible dans la formule Essentielle tiers : 300 000€
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Formule Intégrale tiers

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Le plafond de cette garantie sera égal à celui choisi pour la garantie Incendie / explosion

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Selon le véhicule, jusqu'à 900€

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Formule Essentielle tous risques

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Disponible dans la formule Essentielle tous risques : Protection du conducteur Montant disponible dans la formule Essentielle tous risques : 300 000€
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Disponible dans la formule Essentielle tous risques : Assistance Montant disponible dans la formule Essentielle tous risques : 25 km
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Disponible dans la formule Essentielle tous risques : Bris de glace Montant disponible dans la formule Essentielle tous risques : 60€ de franchise
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Disponible dans la formule Essentielle tous risques : Vol et tentative de vol

Le plafond de cette garantie sera égal à celui choisi pour la garantie Incendie / explosion

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Disponible dans la formule Essentielle tous risques : Dommages tous accidents

Le plafond de cette garantie est égal à celui choisi pour la garantie Incendie / explosion

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Disponible dans la formule Essentielle tous risques : Catastrophes technologiques
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Disponible dans la formule Essentielle tous risques : Catastrophes naturelles Montant disponible dans la formule Essentielle tous risques : 380€ de franchise
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Disponible dans la formule Essentielle tous risques : Attentats
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Disponible dans la formule Essentielle tous risques : Incendie / Explosion

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Formule Intégrale tous risques

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Disponible dans la formule Intégrale tous risques : Responsabilité Civile
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Disponible dans la formule Intégrale tous risques : Protection du conducteur Montant disponible dans la formule Intégrale tous risques : 1 000 000€
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Disponible dans la formule Intégrale tous risques : Recours de l'assuré
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Pourquoi assurer mon véhicule chez Carrefour Assurance ?

Une relation de proximité

Nos conseillers sont basés dans les Pays de la Loire pour vous accompagner au plus près, avec une vraie expertise en assurance automobile.

Présents à chaque étape de votre vie

Nouveau véhicule ou conduite accompagnée : on vous aide à choisir la meilleure assurance auto, adaptée à votre situation.

Des services inclus pour une tranquillité d’esprit

Toutes les formules intègrent des services essentiels : assistance 0 km en cas d’accident, incendie ou vol, protection du conducteur, et recours de l’assuré avec un service juridique spécialisé. De plus, avec l’option « Bonus 50 à vie », vous conservez votre bonus même en cas d’accident responsable.

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ASSURANCE AUTO

Les réponses à vos questions

Vous trouverez ici toutes les questions relatives à votre assurance auto : garanties, franchises, assistance, et plus encore. Une hésitation ?

N’hésitez pas à contacter nos conseillers !

Chez Carrefour Assurance, nous vous proposons quatre formules assurance auto différentes, qui vous permettent de trouver la solution la plus adaptée à vos besoins : les formules Essentielle, les formules au meilleur rapport qualité/prix et les  formules Intégrale pour une protection optimale. 

Vous avez le choix d'assurer votre véhicule au Tiers ce qui vous permet de vous protéger si vous causez des dommages corporels ou matériels (à autrui, au véhicule d’autrui, aux installations routières, …). 

En revanche, vous ne serez pas indemnisé si votre véhicule subit des dommages dans le cas où vous êtes responsable de l'accident. Vous pouvez également assurer votre véhicule en Tous Risques, votre assurance prendra alors en charge tout ou partie des dégâts matériels et corporels (causés à votre véhicule ou à vous-mêmes , conducteur et vos passagers) , les dégâts matériels et corporels causés à autrui, le vol ou l’incendie de votre véhicule. Même en cas d’accident responsable, la formule Tiers couvre les dommages corporels : le conducteur est protégé grâce à la garantie de protection du conducteur et les passagers sont couverts par la responsabilité civile.

Oui, les voitures électriques doivent aussi être assurées. Et bonne nouvelle : nous les couvrons.
Comme tout véhicule terrestre à moteur, une voiture électrique doit être assurée au minimum avec une responsabilité civile. Chez nous, cela correspond à la formule Essentielle Tiers, qui inclut aussi une protection du conducteur et un recours de l’assuré avec un service juridique dédié.

Mais attention : une voiture électrique représente souvent un investissement plus important qu’un modèle thermique. Pour mieux la protéger, nous vous recommandons une formule Intégrale Tiers ou Essentielle Tous Risques, qui couvre également le vol, l’incendie et les explosions.

La garantie Responsabilité Civile est la seule garantie légale exigée pour pouvoir circuler. Elle couvre les dommages corporels ou matériels causés à un tiers, à un autre véhicule ou à des biens, lors d’un accident. Elle est incluse dans toutes nos formules.

Oui, vous pouvez souscrire à l’assurance auto de Carrefour à condition que le permis ait été émis dans un pays appartenant à l’Union Européenne.

Le montant de la protection du conducteur est plafonné à 1 000 000€ en formule Intégrale et 300 000€ pour la formule essentielle.

Oui, si vous avez souscrit à la formule Intégrale Tous Risques. Ce service est proposé à la suite d’un sinistre garanti (« Incendie-Explosion », « Vol » ou « Dommages Tous Accidents »).
Pour plus de détails, consultez les conditions générales de votre contrat.  
Lien : https://assurance.carrefour.fr/assurance-auto/assurance-auto-tous-risques.
 

La garantie "protection juridique" vous permet d'être représenté(e) et défendu(e) dans une procédure de justice qui vous oppose à un tiers devant différentes juridictions (tribunal d’instance, tribunal de commerce,…) dans le cadre d'un litige relatif au véhicule assuré.

Oui, les garanties du contrat s’exercent :

- En France Métropolitaine et dans les Départements d’Outre-Mer ; 

- Dans les pays de l’Union Européenne et dans les pays mentionnés sur le «Mémo Véhicule Assuré».

- Dans les principautés d’Andorre, de Monaco et du Liechtenstein, ainsi que dans les États du Saint-Siège et la République de Saint-Marin. 

- Pour les «Catastrophes Naturelles », «Catastrophes Technologiques » ou celles couvrant les dommages ayant pour origine une tempête, un ouragan, un cyclone en France Métropolitaine et dans les Départements d’Outre-Mer, dans la collectivité territoriale de Saint-Pierre et Miquelon, ainsi que dans le Territoire d’Outre-Mer des Iles Wallis et Futuna. 

- En cas de sinistre ayant pour origine un attentat ou un acte de terrorisme, les garanties s’exercent sur le territoire français uniquement. 

Néanmoins les garanties d’assistance, de recours de l’Assuré et celles couvrant les dommages subis par le véhicule assuré ne sont acquis que pour les séjours n’excédant pas trois mois  (valable uniquement pour les pays de l’Union Européenne et dans les pays mentionnés sur votre sur le « Mémo Véhicule Assuré »).

Comment déclarer un sinistre avec notre Assurance Auto

Par quels moyens et comment se passe la prise en charge d’un sinistre chez Carrefour Assurance ? Suivez les différentes étapes ! 

Par téléphone
1

Pour déclarer votre sinistre, il suffit de contacter notre plateforme de déclaration de sinistres par téléphone au 09 74 75 74 74 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 8h à 18h30 et le samedi de 9h à 12h, dans un délai maximum de 5 jours ouvrés.

2

Les délais de traitement varient en fonction du sinistre déclaré.

3

En cas d'accident nécessitant des réparations, vous bénéficiez de l'accompagnement d’un réseau de  4200 garages agréés partout en France.

Ils témoignent !

Je remercie Lidya pour toutes ses connaissances concernant l'assurance auto et d'avoir pris son temps à me donner des explications détaillées concernant le devis.

Laila, avis fourni à la société Critizr le 11/2021

Correspondante parfaite pour résiliation d'une assurance voiture suite à une vente, et établissement d'un nouveau contrat pour la voiture achetée. Félicitations.

Bernard, avis fourni à la société Critizr le 06/2021

Assurance auto : Actualité

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L’assurance auto Carrefour : une protection sur mesure

Choisir la bonne assurance auto, ce n’est pas toujours évident, surtout quand on souhaite être bien couvert en cas de sinistre. Chez Carrefour Assurance, vous pouvez choisir la meilleure assurance auto selon vos besoins : de la formule au tiers à la formule tous risques, en passant par des options utiles comme l’assistance en cas de panne 0 km, ou à plus de 25km de chez vous.

En cas de vol, de tentative de vol, ou de dommages causés à votre véhicule lors d’événements climatiques entre autres, vous êtes pris en charge efficacement. Et bien sûr, votre bonus malus est pris en compte pour vous proposer un tarif juste, adapté à votre profil.
Vous avez encore des doutes ? Consultez notre page dédiée aux questions fréquentes pour tout savoir sur l’assurance automobile.
Et pour adopter les bons réflexes au volant, découvrez nos conseils prévention auto pensés pour vous protéger au quotidien.